UpdateTime:2016/8/15 15:35:00
達美航空(DL)表示,上周星期一早上在亞特蘭大停電之后,客戶面臨取消和延誤,目前其運營航班已恢復(fù)正常。
停電導(dǎo)致該航空公司在上星期一早上著陸耽誤,而后航班重新開始的那一天,客戶繼續(xù)面臨航班延誤,直到周四下午,相關(guān)操作開始恢復(fù)正常。
到上周星期四中午,近2200班航班,超過85%,在15分鐘的預(yù)定起飛時間內(nèi)起飛離開。
達美的高級副總裁,運營和客戶服務(wù)中心表示:“航空公司是重新站起來,恢復(fù)過去的這一周的混亂和運行正常。
“運行可靠的航班是我們坦率感到自豪的東西,然而,這并沒有在這個星期發(fā)生。但是,我們的團隊已經(jīng)不知疲倦地工作,帶回了可靠公司客戶,他們都知道我們的努力和來自我們的期望?!?/P>
三角洲方面說,具體原因是,一個電源開關(guān)經(jīng)歷了一場小火,導(dǎo)致其技術(shù)指揮中心大規(guī)模啟動失敗。
這導(dǎo)致功率控制模塊故障,發(fā)送一個浪涌到三角洲外的變壓器,就會導(dǎo)致功率的損失。
電源穩(wěn)定下來,并迅速恢復(fù)供電,但是當(dāng)這種情況發(fā)生時關(guān)鍵系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有切換到備份。
發(fā)現(xiàn)周圍約300個數(shù)據(jù)中心的7000個組件沒有用備用電源正確配置。
“除了達美航空(DL)系統(tǒng)恢復(fù)到正常,本周三角洲團隊一直努力確保可靠的電力以及網(wǎng)絡(luò)連接性和應(yīng)用程序的使用?!焙娇展菊f。