怎么申訴?聯(lián)系官網(wǎng)客服,1月內(nèi)完成申訴,過期將無法繼續(xù),保證號碼可以收到驗證碼,另外也要了解會發(fā)生這種情況的原因,盡量避免?!局袊_灣SHOPEE海外倉服務(wù)找壹飛揚13380352849】
注意以下幾點:
1、保證資料的真實性,不論什么原因提交申訴,都需要確保材料真實,不能重復(fù);
2、流程細節(jié)把控到位;
3、準備好所需材料,按要求提交材料申訴即可。申訴提交之前,核查自己所有的資料是否有問題,根據(jù)具體退回原因去操作相應(yīng)的申訴。
若申訴合理,成功的可能性還是很大的,提交申訴之后,耐心等待回復(fù)。為何會被封?
1、售賣假和未授權(quán)的、賣禁和限制品、有不實的行為、設(shè)不恰當(dāng)?shù)脑~(就比如在商品的標題中添加不相關(guān)的詞)。
2、店出現(xiàn)不真實定價、出現(xiàn)重復(fù)上產(chǎn)品、出現(xiàn)刷否現(xiàn)象。
3、使用未授權(quán)認證的工具。
4、在購買產(chǎn)品的時候有時會跟進行交流,對買家進行辱罵或者使用過激語言。
5、沒在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。
6、疑似借用或買賣的信息去注冊開店的,使用相同電腦地址的登多家店的,地址重復(fù),收款號關(guān)聯(lián),材料留下的無人接聽的店。如果店鋪違規(guī)還允許申訴,要在1月內(nèi)完成,過期了將永久沒辦法解封,還有購買的是本土店,定要找到當(dāng)?shù)啬転樘峁┯行Ы夥獾淖C件才行??傊?dāng)蝦皮商家接到違規(guī)通知的時候要馬上去聯(lián)系客服,最好能知道違規(guī)的原因,申訴的態(tài)度要好一點。如果能申訴成功當(dāng)然是最好的,但商家還是要注意盡量不要違規(guī)了。