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星空聯(lián)盟慶祝成立 25 周年

UpdateTime:2022/5/19 16:48:57

星空聯(lián)盟及其 26 家成員航空公司于 5 月 14 日慶祝世界上第一個全球航空公司聯(lián)盟成立 25 周年。該聯(lián)盟成立于 1997 年,基于全球影響力、全球認(rèn)可和無縫服務(wù)的客戶價值主張。通過利用技術(shù)為客戶營造和諧的體驗,它一直延續(xù)至今。 

星空聯(lián)盟首席執(zhí)行官 Jeffrey Goh 表示:“我們回顧星空聯(lián)盟在聯(lián)合全球領(lǐng)先航空公司方面取得的成功,著眼于未來,客戶將繼續(xù)成為我們工作和全球網(wǎng)絡(luò)的核心。” .  “我對星空聯(lián)盟和我們的成員航空公司引領(lǐng)的創(chuàng)新感到非常興奮,因為我們的目標(biāo)是成為數(shù)字化最先進(jìn)的航空公司聯(lián)盟,以獨(dú)特的忠誠度主張?zhí)峁o縫的旅行體驗。今年,我們期待無縫連接的進(jìn)一步發(fā)展——例如新的數(shù)字和移動創(chuàng)新——以及我們成員運(yùn)營商的忠實客戶將歡迎的令人興奮的行業(yè)首創(chuàng)服務(wù),”Goh 補(bǔ)充道。

結(jié)合周年里程碑,星空聯(lián)盟及其成員航空公司將在新品牌口號“Together.com”下發(fā)布活動和客戶創(chuàng)新。更好的。連接的?!?nbsp;新的品牌標(biāo)語旨在  通過星空聯(lián)盟全球網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字無縫連接來促進(jìn)更好的人際關(guān)系。 “多年來,我們已經(jīng)定義了地球連接的方式,現(xiàn)在比以往任何時候都更需要借助技術(shù)來提供無縫的旅程并取悅我們成員航空公司的忠實客戶,”Goh 說?!拔液芨吲d”在一起。更好的。連接的?!?nbsp;——我們的新標(biāo)語——認(rèn)真地反映了這一點,也面向未來。這將激勵我們做得更好?!?

星空聯(lián)盟不斷創(chuàng)新的主要成功和未來產(chǎn)品包括: 

  • 引入新的合作模式,鞏固網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)地位 
  • 將在區(qū)域市場上發(fā)布業(yè)界首張聯(lián)名信用卡,為會員航空公司的忠誠客戶提供通過消費(fèi)賺取里程和積分的機(jī)會 
  • 與成員承運(yùn)人聯(lián)合通過了一份可持續(xù)發(fā)展聲明,致力于實現(xiàn)凈零碳排放的行業(yè)目標(biāo),并因此共同努力實現(xiàn)脫碳 
  • 星空聯(lián)盟生物識別技術(shù)于 2020 年推出,現(xiàn)已在法蘭克福、慕尼黑和維也納四個主要機(jī)場推出,漢堡于 2022 年 4 月新增 
  • 擴(kuò)展數(shù)字連接服務(wù)以增強(qiáng)星空聯(lián)盟連接中心,以幫助連接主要機(jī)場的乘客和為其服務(wù)的航空公司。該服務(wù)目前在倫敦希思羅機(jī)場提供,并將很快擴(kuò)展到歐洲的一個重要樞紐。 
  • 通過成員航空公司的數(shù)字渠道在代碼共享航班和多航空公司旅程中預(yù)訂座位和跟蹤行李位置的漸進(jìn)式能力 
  • 洛杉磯屢獲殊榮的星空聯(lián)盟貴賓室和阿姆斯特丹、羅馬、里約熱內(nèi)盧、布宜諾斯艾利斯和巴黎的其他高級貴賓室正在逐步推出新的付費(fèi)使用選項。 
  • 積分和里程的收集和在線兌換,用于 26 家成員航空公司的獎勵航班和升艙 

星空聯(lián)盟的創(chuàng)新以強(qiáng)大且不斷發(fā)展的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)為基礎(chǔ),該基礎(chǔ)架構(gòu)集成了成員航空公司,再加上 50 多項  將客戶置于旅行體驗中心的業(yè)務(wù)實踐標(biāo)準(zhǔn)和審計功能。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)盟屢次榮獲多項“最佳航空公司聯(lián)盟”獎項,包括著名的世界旅游獎、Skytrax 世界航空公司獎和航空運(yùn)輸獎,這些獎項肯定了其對未來航空旅行的積極貢獻(xiàn)。

星空聯(lián)盟成員航空公司包括:愛琴海航空、加拿大航空、中國國際航空、印度航空、新西蘭航空、全日空航空、韓亞航空、奧地利航空、阿維安卡航空布魯塞爾航空、巴拿馬航空克羅地亞航空、埃及航空、埃塞俄比亞航空、長榮航空、LOT Polish航空公司、漢莎航空公司、斯堪的納維亞航空公司、深圳航空公司、新加坡航空公司、南非航空公司、瑞士航空公司、TAP 葡萄牙航空公司、泰國航空公司、土耳其航空公司和聯(lián)合航空公司??傮w而言,星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)目前每天提供超過 10,000 個航班,飛往 184 個國家的近 1,200 個機(jī)場。星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴吉祥航空和泰國微笑航空提供更多中轉(zhuǎn)航班。

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